Termos e Condições de Compra e Venda

Termos e Condições de Compra e Venda de COMÉRCIO DE DOCES KUNRATH LTDA. doravante denominada DOCES PELOTENSES, com sede na Rua Quintino Bocaiúva, 345 - Bairro Moinhos de Vento - Porto Alegre/RS - CEP 90440-051, doravante denominada simplesmente DOCES PELOTENSES,  e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos e eventos da DOCES PELOTENSES, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a DOCES PELOTENSES realiza venda pela internet de produtos; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela DOCES PELOTENSES em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site da DOCES PELOTENSES.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da DOCES PELOTENSES a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada garantida contra a ação de hackers, através da plataforma Wix de websites.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é feita no mesmo dia da compra, exceto em casos de encomendas com data marcada, realizado por tele entrega ou no local da loja física, estabelecido à Rua Quintino Bocaiúva, 345 - Bairro Moinhos de Vento - Porto Alegre/RS - CEP 90440-051

III.I - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - Poderão haver custos adicionais e variáveis na entrega dos produtos, estabelecidos de acordo com a região de entrega e informados ao cliente pela plataforma do site no momento da compra.​